Психологическая культура

[Vik2]

Друзья,
недавно на форуме видел фразу, что "90% информации передается невербально". Эту же фразу я встречал во многих книгах, например, Пиз А. "Язык телодвижений", Томсон П. "Самоучитель общения" и им подобным. Никак не уменьшая роль жестики, мимики и пантомимики в анализе собеседника, выявлении его эмоций и разоблачении обмана, эта фраза мне кажется странной и даже ненаучной. У меня она вызывает вопросы:
1. Как понимать "90% информации"? То есть, если я передал 8 бит, скажем, сказав 1 звук: "А", то 72 бита уже автоматически передалось через жестику и мимику?
2. Кто это замерял и каким образом?
3. И вообще, какой психолог и в какой книге первым высказал подобную мысль, и как он к ней пришел (из чего исходил, как обосновывал)?
4. Ну и, наконец, согласны ли вы с этой мыслью или это - не научный факт, а одна из общих фраз из серии "выход есть всегда", "все будет хорошо" и т. д.?

[Монах]

[Ольха]

Фраза взята отсюда.
http://www.levi.ru/levi_forum/viewtopic.php?p=160103#160103
У автора и спрашивайте.
Я сама работаю с невербальным языком - тела, жестов, движений, того, что не говорится, а умалчивается. Не знаю, насчет 90 процентов - но невербально действительно передается очень много.
_________________
дышать и улыбаться

[Монах]

[Vik2]

Фраза взята из книги А. Пиза, цитирую:

[Монах]

[Клео]

Не так важно что говорит человек, а важно как он это говорит.
Вот и выходит, что эмоциональный настрой (допустим) оратора, та уверенность, с какой он подаёт информацию, как выглядит, как жестикулирует, тембр его голоса и т.д. и т.п., намного больше влияют на слушателей, чем значения слов.
При обычных коммуникациях происходит всё точно также.
Харизма человека, дикция, эмоциональная вовлечённость, внешний вид, мимика скажут намного больше, чем слова. И в итоге, именно невербалика собеседника поможет сделать правильный вывод о перспективности (или бесперспективности) состоявшегося разговора.

[Дария]

А что такое харизма? Нашла тут несколько определений...

!)"С точки зрения Церкви, харизма - это Дар, данный человеку Господом для выполнения своего жизненного предназначения."

2) "В социологию термин «харизма» был внедрен Максом Вебером. В его представлении харизма — это незаурядное качество личности, благодаря которому она (личность) воспринимается как сверхъестественная, сверхчеловеческая или, по меньшей мере, исключительная, обладающая особыми силами и свойствами, недоступными для других, оценивается как образец для подражания и признается достойной быть вождем."

Мне кажется, 1) и 2) - не одно и то же, или я ошибаюсь?

[kalashnikov]

[Монах]

[Мiшелька]

Я уже с этими процентами (мне, кстати, говорили, что по данным Пиза их 7%) уже давно по форуму ношусь.
Вот здесь мы немного продвинулись в поисках истока этой истины от Пиза до Мейерабиана... Но опять-таки заглохли в тупике.
Разговор про эти 7% такой сквозной у давних участников. И многие темы им приправлены.

[Клео]

А разве дело в процентах? Какая разница сколько?
7%? 8.5%? 15%?
Ведь по сути всем понятно, что информация о сказанном не только в словах. Если кто-то не согласен, то попробуйте повторить то, что сказано или написано кем-то другим через несколько минут после того, как вы услышали что-то или прочитали. Останется только смысл сообщения, приправленный эмоциями повторяющего.
Мы хотим поставить "проценты Пиза" под сомнение? А зачем? Вот, в инете даже смайлики придумали именно для того, чтобы хоть как-то отражать эту самую невербалику.
Хотя можно пойти дальше и поразмышлять над следующими высказываниями:
Мысль изречённая есть ложь. ?
Дао высказанное словами не есть истинное дао. ?

[ksniko]

Об информации...
Мерять, конечно, никто не мерял, 90% ли только 80%, но то
что очень не малая часть - убедиться может каждый на простом опыте.
Вот вы сидите и разговариваете с собеседником, сидящим напротив вас.
И вдруг что-то (или кто-то) вас зрительно загораживает от него.
Несмотря на то, что вы продолжаете слышать каждое его слово, вы наверняка почувствуете, что вам что-то очень сильно начинает мешать.
И вы начнете делать все, чтобы эту преграду убрать.
Вот это и есть - перекрывается канал "невербальной" информации - в первую очередь вы не видите выражения лица собеседника (что самое важное! Кстати совет - хотите улучшить качество своего общения - займитесь улучшением своей мимики) да и положение тела тоже о многом говорит...
Недаром во всех психологических группах людей рассаживают так,
чтобы все видели друг друга полностью - с ног до головы.
При разговоре по телефону невербальная информация передается тоном голоса, паузами, междометиями и т.д.
По интернету невербальная информация предается смайликами, "олбанским" жаргоном, намеренным коверканием слов и прочим...
А вообще классический пример передачи невербальной информации текстом - поэзия.

[SelfTrainer]

Не вижу в смайликах - невербальную информацию. Они чувства человека не отображают. Даже если мне грустно, а я смеюсь, смайлик лишь один - смех. Даже если смайлики и отображали бы мимику, то микро мимику они не отображают - что гораздо важнее.

[ksniko]

[лексей]

[МаксимКазаков]

ЧТо то вы всё но не все усложняете. Весь смысл 80-90% этих процентов лишь в том, что при разговоре больше значит позиция человека, интонация и все другое что действует на ПОДСОЗНАНИЕ, остальное на сознание и поэтому только 10-20 % .

[SelfTrainer]

[ksniko]