Психологическая культура

[Лемма]

При пользовании форумным личным почтовым ящиком обнаружились сложности.
При попытке (при нажатии кнопки "Сохранить сообщение") сохранить личное сообщение оно не остаётся в папке "Сохранённые", а безвозвратно утрачивается.
Прошу администрацию разобраться с этим техническим вопросом.