| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Йоко
Зарегистрирован: 25.08.2007
Сообщения: 294
Откуда: Восток России
|
 Добавлено: 20.09.2009 06:38 Заголовок сообщения: Психологическая безопасность повседневного общения. |
 |
|
Добрый день всем!!!
Ребята, посоветуйте пожалуйста хорошие книги о психологической безопасности в общении. Желательно несложно написанные, для "чайников"  . Конкретно интерисует: как избежать конфликта и как себя вести если конфликт все-таки развился, как грамотно его свернуть. Если что-то есть из пересекающегося с психиатрией - тоже хорошо! Информации в Сети куча - поэтому совершенно дезориентирована. Прошу подсказать хоть в какую сторону смотреть .
Исходный уровень - нулевой . Но довольно сообразительна...
Спасибо всем кто откликнется.
_________________
Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Йоко
Зарегистрирован: 25.08.2007
Сообщения: 294
Откуда: Восток России
|
| Добавлено: 20.09.2009 08:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Ребят, и еще просьба, чтоб не плодить новых тем - тут. Еще посоветуйте книги для развития аналитического мышления и обучению минимальным навыкам анализа ситуации и прогнозирования ее развития. Очень надо, надоело по граблям ходить 
_________________
Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Бурёк
Зарегистрирован: 09.11.2008
Сообщения: 4043
Откуда: Россия
|
| Добавлено: 22.09.2009 04:29 Заголовок сообщения: Re: Психологическая безопасность повседневного общения. |
|
|
| Йоко пишет: | | хорошие книги о психологической безопасности в общении. |
Уильям Юри. "Преодолевая НЕТ или переговоры с трудными людьми".
Из аннотации: Как говорить с "тяжелым" начальником, неуправляемым подростком, раздраженным покупателем?... Какой подход эффективен с людьми, которые привыкли "брать за горло"... Для широкого круга читателей.
_________________
Таблетки не забыл принять? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Йоко
Зарегистрирован: 25.08.2007
Сообщения: 294
Откуда: Восток России
|
| Добавлено: 22.09.2009 12:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Бурек, большое спасибо! Скачала, буду читать 
_________________
Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Бурёк
Зарегистрирован: 09.11.2008
Сообщения: 4043
Откуда: Россия
|
| Добавлено: 22.09.2009 22:15 Заголовок сообщения: |
|
|
| Йоко пишет: | | Бурек, большое спасибо! Скачала, буду читать |
Большое пожалуйста!
_________________
Таблетки не забыл принять? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Йоко
Зарегистрирован: 25.08.2007
Сообщения: 294
Откуда: Восток России
|
| Добавлено: 24.09.2009 10:51 Заголовок сообщения: |
|
|
Начала читать - вроде действительно то что я искала... Бурек, а вы применяли эти советы на практике? Работает?
_________________
Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
Закон форума
Участники
Регистрация
Ваш профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
